Renata Cretton – da Naipe Ideias Criativas – Destaca a Importância da Comunicação, para pessoas e empresas, no Mundo Atual

Renata Cretton é das profissionais mais respeitadas do Estado do Rio de Janeiro, na sua área de atuação. Através da Naipe Ideias Criativas, estimula pessoas e empresas, a se reinventarem e conquistarem o espaço que desejam, na vida e no mercado de trabalho. Para isso, não é permitido amadorismo. Qualidade, Planejamento e Ações Concretas, fazem toda diferença.

Renata com o marido e sócio, Fabrício Rosa

Nova Voz ONLINE – Nesse mundo das mídias sociais, qual é a importância da comunicação?

Renata Cretton – A Comunicação é tudo para a permanência de qualquer tipo de relacionamento. Estava fazendo essa análise ainda hoje, enquanto fazia minha leitura matinal (o livro da vez é Poder Sem Limites, de Anthony Robbins), que fala do sétimo poder para o sucesso: a COMUNICAÇÃO. Não é à toa, que fui procurar formação universitária na área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda, na UFF, como profissão, depois de ter cursado Letras, na UFRJ. Mas com o advento da internet e no mundo das mídias sociais, todos têm esse poder de comunicar mais intensificado.

Nova Voz ONLINE – As pessoas e as empresas estão sabendo usar bem as ferramentas disponíveis, para atingir os objetivos propostos?

Renata Cretton – A grande questão é: qual é a qualidade dessa mensagem? A qualidade vem da qualidade de ser do interlocutor; precisamos ser antes de fazer e antes de ter retorno. Nesse sentido, entende-se que, quem tem seguidores é que tem algo a comunicar. Claro, que cada um com seu público. Sendo assim, entendo que comunicação, nos dias atuais, além de primordial, é questão de sobrevivência, principalmente, no que diz respeito a negócios, empresas.

Nova Voz ONLINE – Como a grande maioria tem Facebook, tem Whatsapp, e outras ferramentas, o profissional da área, o jornalista, o publicitário, é dispensável? “Eu mesmo escrevo, faço e divulgo”, dá certo? Explique-nos, por favor.

Renata Cretton – Como comecei a falar na questão anterior, sim, todo mundo sempre teve o poder de comunicar: essa é uma característica do ser humano. Whatsapp, Facebook, Instagram e tantas outras mídias sociais são apenas ferramentas que dão voz às pessoas, mesmo sem serem profissionais da área. Tem muita gente sem formação que começa nessa área e funciona. E dá certo.

Nova Voz ONLINE - Por que isso acontece?

Renata Cretton – Porque a comunicação é questão de autoconhecimento, de decisão, atitude, personalidade, carisma, e, por isso, as pessoas se identificam com esse perfil. Daí a preferência pelas pessoas seguirem e quererem ver histórias e não produtos. O grande lance dessa grande questão é: o mercado mudou, as formas de se comunicar mudaram e os profissionais da área precisam acompanhar isso para se destacarem como essencial para direcionar o crescimento desses negócios, empresas e pessoas. Note que, quando esses perfis estão em ascensão ou precisando melhorar, eles vão precisar e procurar um profissional para essa direção. Porque fazer, todo mundo faz; mas criar, planejar, direcionar, só um profissional gabaritado faz. Daí a necessidade de valorização desse serviço.

Renata e Fabrício realizam excelente trabalho na NAIPE

Nova Voz ONLINE - Grandes produtos, grandes eventos, grandes lojas, grandes fábricas, enfim, o que for grandioso, acontece sem uma GRANDE COMUNICAÇÃO? Qual é o porquê da sua resposta?

Renata Cretton – É isso!!! Se algo está tomando corpo, crescendo e aparecendo na internet, ela sozinha não vai se bastar. O que vemos muito em nosso dia-a-dia, na Naipe Ideias Criativas, nossa agência de ideias, há 17 anos, é que os clientes chegam ávidos por acontecer algo diferente no negócio deles, mas não sabem o que, em que direção, muito menos, onde querem chegar.

Nova Voz ONLINE – E qual é a dica?

Renata Cretton – Os negócios micros, pequenos e médios, todos podem ser grandes; a grande questão são as pessoas: o que elas querem muito? Qual é o objetivo dessas pessoas com relação ao negócio delas? Geralmente, não sabem! Essas grandes que você citou, com certeza, sabiam disso, ou foram bem orientados para isso, mas principalmente, elas ouviram e encontraram um caminho em conjunto com profissionais excepcionais para que a base tivesse boa, para que uma grande comunicação seja feita, com resultados. Não adianta toda uma comunicação linda, criativa, excelente e a empresa/negócio/pessoa não receber esse cliente como ele divulgou. Por isso, as empresas precisam também estar antenadas e seus dirigentes participarem de cursos para entender melhor tudo isso que está acontecendo para saber compreender o trabalho de um profissional desses.

Nova Voz ONLINE – Qual é a importância de um layout claro e objetivo, de textos concisos e intensos, de estudo e pesquisa sobre o que informar? O que divulgar? Para que e comunicação seja bem feita?

Renata Cretton – Bem simples essa resposta: porque precisa ser diferente do comum para se sobressair. Nós lembramos daquilo que precisamos adquirir e na hora de decisão de compra, escolhemos o que nos chamou mais atenção. Quer crescer, quer fazer diferente, mas principalmente, quer ter resultados? Contrate um profissional. Mas não esqueça que precisam determinar que resultado querem ter. Com isso em mãos, o profissional vai saber qual é a melhor linguagem para layouts, textos e roteiros para as mídias a serem utilizadas.

Nova Voz ONLINE - É provável que o que chamamos de mundo REAL, cada vez mais, venha a se tornar virtual. A compra de bens e serviços, feitos MAJORITARIAMENTE on line. Já estamos vendo isto hoje, e no futuro será ainda mais. SENDO ASSIM, quem já agora, tiver contato com um profissional da área de Comunicação, e estruturar seus negócios com boa orientação, usando veículos de comunicação com bastante visualização, bem acessados, sai na frente neste mundo novo?

Renata Cretton – Ter um negócio, construir uma marca, seja ela empresarial ou pessoal, requer cuidado, atenção, dedicação, esforço, planejamento e AÇÃO. Por isso, acredito que isso se constrói diariamente, fazendo diferente um pouquinho todos os dias.  Para quem já tem essa mentalidade, a mudança será natural. Já para quem entende que seu negócio é tradicional o bastante que não tem como fazer diferente, vai morrer!! SIM! Esse é o termo!

Nova Voz ONLINE – Alguns leitores podem achar que está sendo dura.

Renata Cretton – Não é ser dura, é ser muito realista.  Já estamos dentro do olho furacão dessas transformações. Enxerga quem quer, mas principalmente, para aqueles que estão abertos a enxergar tudo isso. Sabe aquela expressão “pensar fora da caixa”? Hoje, tudo que é diferente do padrão, segue essa premissa, mas daqui a bem pouco tempo, será condição, será hábito, será normal, como usar um micro-ondas antes era surreal. E será um dia feliz pra mim, que busca essa realização: abrir mentes, para que pessoas não tenham impactos devastadores quando acordarem para essa realidade. Por isso, tenha um contato com um profissional da área AGORA, procurem veículos inovadores e bem vistos JÁ! Isso vai te levar anos luz à frente de quem não descobrir isso em tempo.

OS PROFISSIONAIS DA COMUNICAÇÃO

Nova Voz ONLINE - Nisto tudo, qual é o papel que nós, profissionais de comunicação, temos a cumprir?

Renata Cretton – Não ache que seja balela tudo isso que coloquei até agora. Ou que é “papo de vendedor”. Ou ainda “ah! Ela tem alguma vantagem nisso!”. O nosso papel de profissional da comunicação é: INFORMAR/ENSINAR/COMUNICAR/APRENDER. Claro, aprende apenas quem quer. Então, seja essa pessoa! Nós, profissionais da comunicação, precisamos melhorar/atualizar-nos tanto quanto um profissional da área de saúde para não terem resultados fatais em sua carreira. Temos que lutar para que os negócios não morram, que mentes brilhantes não morram e que o mercado, com toda essa transformação, possa absorver todos aqueles que estão se esforçando agora para fazer diferente e fazer a diferença nesse mundo.

Nova Voz ONLINE - Chacrinha, o Velho Guerreiro, usava como bordão QUEM NÃO SE COMUNICA, SE TRUMBICA. Para encerrar, o que diria aos nossos leitores?

Renata Cretton – Desde criança muito tímida, eu entendia que precisava aprender a me comunicar melhor, justamente por causa desse bordão: “quem não se comunica se trumbica”. Essa fala do Chacrinha é tão atual e tão atemporal, não é mesmo? Fui evoluindo com todos os medos que todos costumam ter, já que vamos ganhando esse medo ao longo da vida e dos acontecimentos.

Nova Voz ONLINE – A comunicação é a chave então?

Renata Cretton – Se pensarmos em todos os problemas que existem, principalmente, os mais trágicos, a base deles é a comunicação. Uma separação de um casal, brigas entre amigos e parentes, frustrações, guerras, conflitos, falta de emprego, corrupção, fome, degradação do meio ambiente etc. Digo isso, porque comunicação também é o que você entende da mensagem comunicada, mas acima de tudo, é o que você faz com essa informação. Qual é a sua reação? Você age de acordo o que você sabe? Qual é o seu pensamento com relação ao que você sabe? Você só reclama ou você ressignifica? Você consegue enxergar o lado bom das coisas e coloca uma ideia boa em ação ou fica apenas ouvindo coisas negativas e introduzindo isso? Pior, transformando em doença? Não adianta! As empresas, os negócios, as pessoas não serão incríveis, se não tiverem pessoas incríveis por trás de tudo! O extraordinário não se sustenta em um negócio vazio!